Ce faci dacă ai greșit o factură? Ghid clar pentru corectarea facturilor

Greșelile la facturare sunt mult mai frecvente decât ai crede. O cifră greșită, o denumire incompletă, o cotă de TVA eronată sau un client selectat greșit pot apărea oricând, mai ales într-un context fiscal tot mai strict, cum este sistemul e-Factura.
Vestea bună este că o greșeală pe factură nu înseamnă automat o problemă gravă, atâta timp cât știi ce pași trebuie să urmezi și acționezi corect.
În acest articol explicăm, simplu și clar, ce opțiuni ai atunci când ai emis o factură greșită și cum te ajută o aplicație de facturare să rezolvi situația fără stres.

De ce este important să corectezi corect o factură?
Începând cu introducerea e-Factura, facturile nu mai sunt doar documente trimise între tine și client. Ele ajung automat la ANAF, unde sunt înregistrate, verificate și păstrate ca evidență fiscală.
Asta înseamnă că:
• orice greșeală rămâne vizibilă în sistem.
• nu mai poți „corecta din pix” sau ignora o eroare,
• este esențial să folosești metoda legală de corecție.

Cele mai frecvente greșeli întâlnite pe facturi:
În practică, majoritatea erorilor se încadrează în câteva categorii clare:
• date greșite ale clientului (CUI, adresă, denumire),
• valori incorecte (sumă, TVA, total),
• produse sau servicii facturate greșit,
• serie sau număr de factură emis din greșeală,
• factură emisă către clientul greșit.
Important de reținut: nu toate greșelile se corectează la fel.

Ce NU trebuie să faci niciodată:
Un lucru esențial:
❌ nu șterge factura
❌ nu modifica manual o factură deja emisă
❌ nu ignora eroarea, sperând că „nu se observă”
O factură emisă are valoare juridică și fiscală. Corectarea ei se face doar prin documente legale de ajustare.

Cum corectezi o factură emisă greșit?
1. Emiterea unei facturi storno
Dacă factura conține o greșeală de valoare sau de conținut, soluția corectă este emiterea unei facturi storno.
Factura storno anulează, total sau parțial, factura inițială și este transmisă, la rândul ei, în e-Factura.
După storno, poți emite o factură nouă, corectă.
Această metodă este cea mai frecvent folosită și complet legală.

2. Emiterea unei facturi corective
În anumite situații (de exemplu, ajustări de cantitate sau valoare), se poate emite o factură de corecție, care modifică doar diferența față de factura inițială.
Aplicațiile moderne de facturare gestionează aceste cazuri fără ca tu să fii nevoit să refaci manual calcule sau documente.

3. Greșeli minore vs. greșeli fiscale
Nu toate erorile au același impact:
• o descriere ușor diferită este mai puțin problematică,
• o valoare greșită sau un TVA incorect trebuie corectate obligatoriu.
De aceea, este important să identifici rapid tipul de eroare și să alegi soluția potrivită.

Cum te ajută o aplicație de facturare?
Folosind o aplicație de facturare modernă, precum Faktur | Facturare Online cu eFactura ANAF – Cont Gratuit:
• ai trasabilitate clară între factura inițială și documentele de corecție,
• eviți greșelile de calcul,
• documentele sunt generate automat în format compatibil cu e-Factura,
• statusul fiecărei facturi este vizibil în timp real.
În plus, nu mai trebuie să te îngrijorezi că ai ratat un pas important sau că ai transmis un document incorect către ANAF.

De ce este important să reacționezi rapid?
Cu cât corectezi mai repede o greșeală:
• cu atât riscul fiscal este mai mic,
• relația cu clientul rămâne clară și profesionistă,
• evidența ta financiară rămâne curată și ușor de urmărit.
Amânarea sau ignorarea unei erori poate complica inutil lucrurile, mai ales în cazul unui control.

Concluzie:
În sistemul fiscal actual, o factură emisă rămâne înregistrată, inclusiv în e-Factura, iar soluția corectă este una simplă și clar reglementată.
În cazul unei greșeli, factura inițială nu se modifică și nu se șterge, ci se corectează prin emiterea unei facturi de stornare. Aceasta are rolul de a anula, total sau parțial, factura emisă greșit și este transmisă, la rândul ei, către ANAF.